處理危機 最緊要快

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

日前，新創建集團有限公司企業傳訊總經理關則輝先生到樹仁學院，為該校新聞系同學主持了一個有關危險管理的講座。他指出危機主要分兩種，一是發生傷亡的意外；二是對機構公信力的打擊。

他提到無論是面對那種危機，迅速處理也是最重要的，這樣才不會讓危機惡化，再加上積極回應，表示願意對事件負責，便能贏得公眾支持，事情就好處理了。但若果能夠未雨綢繆，平日做好充分的準備就更好了，他言他本人會經常帶備一張緊急聯絡名單，把各方面人士的聯絡方法羅列，萬一遇上危機，能即時應用，減省了不少時間。他又引前港大校長鄭耀宗沒有即時處理問題作例子，反面說明處理危機要快。