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解決問題 從思維改變開始

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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(導言:講者"大談"什麼不是重點,他到底談了什麼才是重點。)(第二段的例子寫得很吃力,卻不夠清晰,讀者不會明白。你應強調該韓劇其實收視平平,在很多地區播放都收視插水,但他把有利的數據放大,隱藏不利數據。他沒有提供失實數據,卻令人以為該劇很成功,這就是「優選法」的宣傳手法。)(第三段也寫得很"抽象",若我沒聽講座,一定看不懂你說什麼。這段可參考105106同學的寫法。)(最後一段應強調有效的宣傳,是要用對方的方式來思維,而不是站在自己的立場硬銷。)

[本網記者陳金偉二月二十八日訊]在傳媒界工作,想在說話上勝人一籌,能事事化解危機是一門艱深的學問。資深傳媒人黎文卓今日在樹仁大學講座上大談自己如何在危機處理上改變思維。

運用「優選法」 不用說謊也可以突出效果

黎指出,要解決問題不能只一味作強硬推銷,換個角度說話,可能有更好的效果。黎表示自己在亞洲電視工作時,劇集收視低迷,但黎卻想了只選擇其好的一面向觀眾推介。黎以某韓劇是某某影視新人從影以來收視最高的劇集作招徠,把其好的一面突出,原則上沒有向觀眾說謊,且經得起研究數據的考驗,是很好的危機應對方法。

逆地而處 想想如何令危機變細

黎表示,改變別人對事物的價值觀總比想盡辨法提升創意更好。黎﹕「永遠不能打敗天下第一,只能令對方自殺。」,黎以這說話表示,令對方變弱是「質的變化」,是更能達到效果的方法。

改變說話的角度 感性價值更令人有共鳴

黎表示,能好好在別人身上運用感性價值,就更能令人有共嗚。他指出,之前九巴的廣告「你進步,所以我進步」,令客人覺得自己對九巴的服務提升作出了貢獻,使人更樂意消費。他又舉出汽車品牌TOYATO以小女孩放學後在馬路上獨自等車的廣告為例,指廣告能打動愛錫子女的父母,令他們更想買車。黎表示,運用這種技巧說話,要視乎你想別人有甚麼感覺。

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