誠實的政治化妝師-轉危為機之道

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

樹仁大學今日邀得現任香港賽馬會公共事務經理葉根銓先生出席今日的每周講座，並擔任嘉賓主持，向一眾新傳系學生講解危機處理之道。

「Honesty is always the best policy」

　　誠實是很重要，只要講出事實，可以淡化危機，甚至化危為機。葉以任智剛為例，為了擺脫醜聞，自己作出主動相約記者做訪問，把有利自己的故事版本先公諸於世，成功搶先登出，最後轉危為機。

危機處理多面睇

　　醜聞往往佔危機處理很大部分。以程介南事件為例，被指以權謀私，但當事人極力否認，並以更大的大話掩飾。最終，醜聞越閙越大，得不償失。 　　轉移視線也是危機處理的一種。近期警察鐳射槍事件，淫照事件都讓警察面臨重大挑戰。梁偁有人曾想以財政預算案轉移媒體視線；淫照事件亦有人稱以肥姐逝世，淡化公眾關注。 　　梁總結得出，很多時所謂的危機，其實都只是蠢事。朱培慶艷女事件，梁錦松偷步買車本身只是小事。但如果掉以輕心，事情往往便會一發不可收拾，引發一連串問題。

葉又認為應要認知危機的存在。以沙士為例，如果當時董建華班子能及早發現問題所在，很可能沙士便不會爆發。第二亦應為危機附上意義。穿梭機爆炸事件，當以「冒險」為其附上意義後，群眾也會接受。