誠實負責 化危為機

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

誠實負責 化危為機--刁曉彤 2008年3月5日 (三) 00:53 (UTC)

同樣參與淫照事件，何以外界對幾位當事人評價各異？香港賽馬會公共事務部經理葉根銓解釋，是因為不同危機處理方法，對形象造成不同影響。

處理危機：認知、抉擇、反思

他在樹仁大學新傳系周會上，指出處理危機先要認知危機的存在，因為「預防勝於治療」。零三年，港府就是沒有捕捉內地煲醋治沙士的先兆，失去預防災疫的大好機會，。

當危機出現後，便需要迅速做決定。但葉根銓認為，做決定，往往受組織限制。負責問題和補救手法等考慮，都難免拖慢抉擇效率。

沙士期間，由於港府商討時間過長，錯過最佳隔離淘大花園的時刻。

若危機漸漸解除，還要總結事件。反思問題，是為了避免將來重蹈覆轍，但也會得到一些新發現。

現在普羅大羅不再視淫照，為純粹娛樂新聞，更擴展至性教育及道德。可見，「有危必有機」。

負責任 不說謊

俗語有云：「錯就要認，打就要站好」。葉根銓認為，處理危機的態度，同樣是要負責任。

通常危機會有受害人，所以做錯事，必須承擔，彌補苦主的創傷。

葉根銓強調，處理危機，「萬萬不能說謊」。

因為傳媒會設下陷阱，使人掉以輕心，繼而隱瞞、否認、說謊，傳媒才揭發內幕。程介南一度否認以權謀私，最後被揭穿而身陷囹圄，可引以為鑑。

葉根銓謂：「Honesty is the best policy.」因此，「自我引爆」，即向傳媒坦白實情，像任志剛將戀情和盤托出，或可轉危為機。