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鄭若驊僭建災難 有錯在先應道歉

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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鄭若驊僭建災難 有錯在先應道歉

【本網記者林倩詩2月6日訊】

公關公司eideaLINK總經理彭潔玲今午出席香港樹仁大學新傳系周會,她認為公關工作的範圍很廣泛,其中的處理公關災難是需要智慧、經驗和當事人的配合。

近日社會上接二連三的公關災難,例如「萬寧婆婆」、「鄭若驊僭建事件」,彭潔玲認為在處理公關災難時,當事人應該聽從公關人員提供的處理方法,將事件的負面影響降至最低,但公關的角色只是一個「副手」,負責提供一些意見或做法,最終都是由高層決定處理方法,而決策者因為有各種考慮,未必會接受公關的意見。彭潔玲續指,如果當事人本身有錯在先,應該立刻向公眾道歉,以免事件無法完結,繼續被人越挖越深。

對於「鄭若驊僭建事件」,彭潔玲認為鄭若驊應該立刻向公眾道歉,以免「對方會挖好多嘢出嚟,越挖越深好似剝洋蔥噉」,無法了結事件。她又暗示鄭若驊處理公關災難的手法有待改善,如果鄭若驊有聽從政府新聞處的意見,事情不至於愈鬧愈大。

--165060 2018年2月6日 (二) 18:18 (CST)

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