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醫管局缺乏跨部門溝通

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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醫管局主席胡定旭指政府處理事件迅速,跨部門溝通不足才是引致市民認為政府部門混亂和反應緩慢的原因。

迅速處理難敵突變天氣

就毒奶事件,胡定旭指醫管局接到首宗證實因問題奶患腎石的病例後,立即設立十八家指定普通科門診及七間評估中心為小童進行評估。但對於今晨有關部門混亂情況,胡則指天氣乃特殊情況,醫管局未能預測颱風來臨,使多名家長帶同不用上學的幼童前往醫院檢查。

事實迅速公開 跨部門溝通貧乏

對於市民關心的多個醫療事故,胡以最近割錯乳房事件為例,指過往可以病人私隱等理由把事件掩蓋。現在醫管局立即向傳媒對公眾交代清楚事件,記者或傳媒各界的問題也會全部回答。這不但可以免除錯誤訊息,更可建立公開透明的形象。但一般人依然感到醫療政策混亂,胡指原因是不同政府部門各有文化,難以有效地溝通,所以使市民錯覺政府處理事件緩慢。

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