關則輝：「危機隨處有。」

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

關則輝：「危機隨處有。」

新創建集團有限公司企業傳訊總經理關則輝先生今午到樹仁學院出席週會講座，題為「危機管理」。曾任職多間機構公關工作的關則輝，對於處理公司面臨的危機擁有豐富經驗。

做足準備　以防萬一

講座甫開始，關先生便向同學展示錢包內的一張小紙條，上面寫有很多聯絡電話號碼，例如電台節目的電話號，以便能對某些事件作即時回應。正如他所說：「保持最佳準備，作最壞打算。」

把握時機　將事情影響減至最低

關以星展銀行誤毀保險箱為例，讚賞星展快速處理及交待賠償的處理方法，平息了大部分受牽涉民眾的聲音。他又指危機出現後，盡快縮窄破壞面，不要令事情惡化，這未必是唯一的做法，但卻是最好的做法。