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馬會公關葉根銓談危機處理

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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現今資訊發達,加上各大媒體的報導,只要有政府或知名人士有任何醜聞,廣大的市民很快便會知道。香港賽馬會公共事務經理,葉根銓表示,公關需快速應付危機,亦要考慮因素。而協助政府或一些公司解決問題、醜聞及處理危機,正是政治化妝師(Spin Doctor)的工作。

現代政治 必有政治化妝師

葉根銓指,自1984年,前美國總統列根起用政治化妝師,解決負面文宣後,傳 媒、學者開始意識到,傳媒跟現代政治的關係,政治化妝師亦隨之而出現。而香港的政治化妝,始於英國彭定康就任香港總督。他認為,香港將有普選,各選舉活動,必然需要政治化妝。因此,香港對這方面的需要會越來越多。

葉根銓: 說謊會令危機擴大

葉根銓表示,為解決危機而說謊,便需要一個更大的謊話去掩飾,因此,處理醜聞首要是坦誠。為減低對當事人的直接傷害,亦可以在應付醜聞時轉移視線。

他謂,「自我引爆」的方法亦有助轉危為機,早前香港金融管理局總裁任志剛,為免桃色醜聞影響仕途,也採用此方法。這樣可減少衝擊,防止有些人借緋聞炒作。

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