請各位先登陸 (studentID,Moodle 密碼登陸),後編輯
請各位使用左方之工具列上的上載文件連結上載習作相關的相片

黃秀英:「企業公關應了解公共事務。」

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

跳轉到: 導航, 搜尋

近年香港企業為了建立一個良好企業形象,均十分著重企業的傳訊部門。日前香港中華煤氣有限公司企業傳訊總監黃秀英應邀到樹仁大學一講座時表示,從事傳訊工關工作的人必須了解公共事務。此外,她指出近年公共企業十分著重企業社會責任。


公共事務 公關必要知識

黃秀英指出作為傳訊行業的一員,了解公共事務是十分必要的。她表示「企業公關應對每年的施政報告和財政預算案有深入的了解。因為政府的方案可導致營商環境出現重大的改變,並對企業造成影響。」她表示,即使她在招聘員工時,亦視公共事務為公關必要知識。此外,她舉例指出早年煤氣公司成立區議會聯絡小組以加強員工與區議員的關係,與區議員做好聯絡、溝通的工作。即使危機出現時,再尋找區議員的協助,亦不會給人「無事不登三寶殿」的感覺。


企業社會責任愈趨重要

另外,黃亦認為近年公共企業十分著重企業社會責任。她舉例說明,煤氣公司會在客戶的賬單中,提供單張指導客戶節省使用煤氣的方法,教導他們負責任地使用煤氣。此外,他們亦會透過贈送湯水、為長者理髮來推廣企業品牌,加強企業與客戶的關係。


065155 何靜雯 HO, CHING MAN 2008年3月19日 (三) 02:40 (UTC)

個人工具