黃秀英：一個企業公關的心聲

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

黃秀英：一個企業公關的心聲 --075081 LEUNG, KA LING 梁嘉玲 2008年3月18日 (二) 21:25 (UTC)

「企業公關」四字在坊間被人聞過、講過多次，但人們對企業公關的工作又有多少認識呢？對企業公關在工作上所得的辛酸和收穫又有多少瞭解？

今天，香港中華煤氣有限公司 (煤氣) 企業傳訊總監黃秀英應香港樹仁大學新聞與傳播學系之邀，出席以「企業公關機構的角色」為講題的周會，跟一眾同學講解企業公關的職責。

公共事務上 重點影響並重

黃秀英指香港中華煤氣有限公司（下稱「媒氣公司」）乃一公業事業公司，十分講求其品牌及形象。在媒氣公司的公共事務上，黃稱企業公關須密切留意社會時事，並找出這些時事對公司帶來的影響，然後找方法解決負面影響。以施政報告的推出為例，企業公關每年都會就施政報告研究其方向，視察有否重大改變，然後評量政府政策的改變對香港營商環境及煤氣公司本身的影響，最後才商討應對政策。

練兵地方：區議會聯絡小組

黃指媒氣公司有鑒於旗下員工傾向工程師或修讀金融出身，不太接觸社會時事或傳媒，於是在十年前成立「區議會聯絡小組」。這小組共設了九個小隊，每隊面對兩區區議會，是一個讓煤氣公司員工接觸地方行政及議會的好地方。「區議會聯絡小組」旨在讓員工接觸社會時事，並在危機來發生前和區議員保持聯絡，幫助消除負面影響，以免在危機出現時予人一種「無事不登三寶殿」之感。

黃說地區工作做得成功的指標有四個，媒氣公司員工能：一，獲得區議員之區議會酒會邀請；二，和區議員混得很熟，再去區議會的分支社團；三，獲得區議員邀約午晚餐，什至出席喜宴；四，獲得落選的區議員繼續相約見面。