黃秀英:「公關要注意地區的工作」

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

黃秀英:「公關要注意地區的工作」

企業公關到底是怎麼的一門職業，人們對這行業的認識又有多少。一般而言，市門對企業公關的理解，公關是建立、保護企業的社會形象。香港中華煤氣有限公司 (下稱煤氣公司) 企業傳訊總監黃秀英女士就在樹仁大學向新傳系學生講解「企業公關機構的角色」。

透過公關工作為企業化解危機

黃秀英指出公關的工作主要有四方部份，分別是：向公眾交代公司事務、傳遞信息、主動與社區溝通和進行內部檢討。透過這四方面的工作，當企業遇有危機時，便可有所準備，化解危機。亦因為這些工作做得好，煤氣公司可以成為本港重要的社會企業之一。

要注重地區工作

為了增加與社會的聯繫，所以煤氣公司在十年前成立了「區議會聯絡小組」，透過區議員使煤氣公司有更多的機會接觸地區、了解民情並減低突發時故發生時所帶來的影響。此外，煤氣公司亦相關的社會工作，增多公司的形象，例如在節日進行包糭活動。

讀書工作都要有原則

作為一個成功的公關，黃秀英說：「唔好為搵工而讀書」，她認為無論讀書還是工作都有原則，不要人云亦云，隨波逐流，應該堅持自己的原則，只要自己有興趣的工作，即使薪金和學歷不成正比，亦可以自得其樂。

--075082 楊育輝 YEUNG, YUK FAI 2008年3月19日 (三) 14:19 (UTC)