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黎文卓慧眼析時局

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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(你舉了好幾個例子,很好,報道文章就需要例子。在王維基挖角的一段,你提到王維基善於利用感性價值,從而牽動公眾,但你缺忘記介紹相對於感性價值,還有實際價值這回事。你應同時介紹兩者的關係,並從公關角度來看兩者的分別。除了王維基的例子之外,黎文卓還舉了當年亞視企圖向無線勁歌金曲挖角的例子,後來無線高層以感性價值打動了一眾準備跳槽的員工,戰勝了亞視甘詞厚幣的實際價值。)

(已作相應的修改,謝謝老師!)

記者 杜施惠


鋪天蓋地的特首選舉報道,引發市民討論特首候選人的公關策略。人稱「橋王」的資深傳媒人黎文卓今日出席一大學講座時,拆解熱門議題的公關策略,並分析箇中奧妙處。


無綫掘角潮 純粹幻覺

黎文卓在會上提出多項危機處理要訣,他認為金庸小說<<鹿鼎記>>中的「小寶神功」,乃公關學「寶典」,「最主要站在對方立場思考,『留有餘地』、『讓人放心』、『俾面對方』等招數,都是公關致勝妙法。」他又提出巧妙說話方法,為公關學中重要一環,「例如替陳大文徵婚,我用『有福氣』描述他肥胖的外型,以『擅長跑步』暗示他沒擁有汽車,是不是更勝一籌?」


黎文卓又透過分析時事熱話,拆解箇中奧妙。他透露,近來的「無綫掘角潮」,是城市電訊製造的錯覺。他笑稱:「告訴你們一個秘密!無綫電視台製作部團隊約有一千八百人,實際上只有百分之五的員工離職,此比例屬正常流失,對電視台的影響不大。」他相信「掘角潮」乃王維基的公關策略,營造緊張氣氛,這正符合公關策略中,提升「感性價值」一環,牽動公眾情感。

黎文卓又舉了當年亞視企圖向無綫電視節目<<勁歌金曲>>製作人員挖角的例子,當時無綫高層以感性價值打動了一眾準備跳槽的員工,戰勝亞視甘詞厚幣的實際價值。


特首選舉戰 公關失敗

問及特首候選人的公關表現如何,他直批唐英年的公關「好失敗」。但他強調,「失敗表現」可以理解,因為香港的政治發展屬起步階段,選舉氣候不成熟,不能與西方民主國家相比,「就算今時今日請我做唐營公關,我都未必做得好。始終香港在這方面只屬幼稚園生。台灣廿年前總統選舉都很幼稚,但早前台灣大選,足見台灣選舉文化已非常成熟。」


他又指出,問題在於香港一直以來的教育,未能培訓良好的政治公關,他期望新一代公關能進步,配合香港民主發展。
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