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黎文卓:「解決危機,不是要嬴最多,而是要輸最少。」

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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(導言應介紹黎精於公關技巧和危機處理手法,否則讀者不知你為何找黎文卓來談危機。)(最好把文中的"解決危機"都改為"處理危機",因為解決有"徹底消除"的意思,既然危機中一定有損失,很顯然危機是無法"解決"的。)(第三段應簡單交代唐英年的僭建和婚外情事件,他的公關手法如何。)(第四段亦應簡單交代城市電訊籌辦新的免費電視台,向無線高薪挖角。)

黎文卓:「解決危機,不是要嬴最多,而是要輸最少。」

本網記者陳錦茵二月二十八日訊

資深傳媒人黎文卓,今午在樹仁大學週會講座上表示,危機當中一定包含了損失,而任何一個損失也有可能是危機。黎認為,處理危機跟博奕論所提出的理念一樣,不是要鬥嬴得多,反而是要鬥輸得少。

把損失減至最少

黎指出要處理危機,就必須明白危機和損失的關係。黎認為,危機跟損失是對等的,有損失便會有危機,分別只在於危機孰大孰小。因此,黎提出處理危機便是要把損失減至最少,盡量把因危機而作出的付出減至少於所損失。

黎:「唐英年是處理得很失敗。」

當被問及如何評價近期特首候選人唐英年處理公關危機的手法時,黎指唐不單是處理得頗失敗,而是「很失敗」。然而,黎亦指政治對港人來說還是很新鮮的一件事,只是在近10-20年才出現的,大家經驗都很淺,所以他不怪唐。黎認為香港現在的政治情況就只在幼稚園程度,幼稚園生犯錯是很正常。最近的連串事件,黎亦指是民主歷程裏的必經過程。

無線電視受影響不大

談及近期的城市電訊挖角潮,黎不認為會動搖無線電視,他說無線電視的整個製作部門有1800人,據他所知被挖走的員工只佔不到百分之五,純屬正常流失,雖然氣氛凝重,黎認為這對無線電視的影響不大。

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