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DHL快遞創辦人鍾普洋:經營要有道德品格

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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[本網記者鍾卓燃5月2日訊]創業難,守業更難。不過,有一個人由低做起,花了十多年時間,最後建立出全球最多跨國分行的速遞王國----敦豪國際速運(DHL Express)。公司創辦人之一鍾普洋,今午出席樹仁新傳系周會時表示,隨著以服務業主導的新型經濟變得重要,公司領導人必須要有「才能」、「品格」及「關懷」等特質,才能具競爭力。

鍾普洋由派件員做起,於1969年建立DHL快遞公司,是全球歷史最悠久的國際快遞公司之一。1972年,DHL開拓亞太區業務,鍾普洋更說服其他創辦人將DHL全球總部移至香港。他指出,香港具備司法獨立的法治系統,亦賦予自由及權利等條件,令企業安心工作,加上香港是人道社會,重視員工基本需要;更適逢「一帶一路」帶來的機遇,能吸引出色人才。長久建立的核心價值,令鍾普洋決心在香港發展DHL業務,「當美國的(DHL)老闆叫你去曼谷分行工作,員工會感到很錯愕,不解為何不調至香港工作。」

軟硬兼備 打理公司

鍾普洋十多年來堅持以 "3C" ,即才能(competence)、品格(character)及關懷(care)經營DHL。他指出,全球正在向著「新經濟模式」發展,模式著重企業領導者帶領及啟發員工才能,較重視服務質素。他續指,企業領導者要給予人信心保證,品格必須端正,而且須不顧自己利益,以獲得員工信任及尊重,而成功的領導者更應給予員工終身技能,藉此提高企業競爭力。

「有硬有軟,公司才能成功」,鍾普洋憑信念闖出一片天。他眼見時下香港創業者事業停滯不前,慨嘆:「不是他們創業理念問題, 而是創業者品德的問題。」他認為,創業者只顧利益,難以得到團隊信任,未能維繫整個團隊,可見創業者的情緒智商要高。未來香港會以科學、科技、工程和數學(STEM)導向教學。鍾普洋希望創業者在享受硬措施的機會時,亦需有好的軟技能,以品德創出一番事業。

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