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潘錦全:平息反修例運動是挽回國際形象的條件,政府改變政策是挽回局面的關鍵

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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(本網記者羅芊芊11月5日訊)反修理運動是目前社會的熱議話題,香港政府的國際形象也因此有所降低。俊念傳訊顧問有限公司董事總經理潘錦全今日出席樹仁大學週會時指出,將此反修例運動平息下去,這樣才有條件去挽回國際形象;並且政府應該改變政策去挽回國際局面。


平息運動挽回形象

針對反修例運動,香港政府曾在國際上尋找多間公關公司來解決國際形象低落的問題,但是沒有公關公司願意給予幫助,甚至香港政府播放的公益宣传片在社會上的反應效果也不佳。潘錦全表示,只有政府做出根本的政策改變,才可以挽回國際形象低落的局面。他還表示,守好國內13億人口的市場後門,才有機會繼續發展。在這一刻國際形象未必是最重要的,最重要的是要穩定現在的形勢。目前香港特首林鄭月娥應該得到最高領導人的支持,或者得到社會其他人士的支持,將此反修例運動平息下去,這樣才有條件去講國際形象。


香港警察的公關評價

早前在警察新聞發佈會上記者帶頭盔抗議而警察離場並且關燈關WiFi的事情,潘錦全表示警察這樣的行為是不理想的。他從公關的角度看,關燈關WiFi是如同拉閘放狗的“肉酸”行為。潘錦全還表示,警察公共安全科應該每日實時更新報道,講清楚事實與定性,這樣無論是內地的媒體還是香港市民都能看到一個官方的發言。


企業危機公關如何應對

有些企業可能因為講錯一些話而遭到全球性的罷買危機以及網絡上面的抨擊,潘錦全對此表示,公關首先要明白這樣的事情對於一個企業而言是不是一個危機,因為經過市場調查可以得知,罷買的人群或許並非此企業的目標市場,因此不會受到很大的影響。他還表示,企業也應該做出相應誠懇真實的的回應,表明此企業的初衷與素質。

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